Cashback e rimborso: come ottenerlo. La procedura di reclamo

Se il rimborso del cashback non arriva, niente paura: è possibile fare un sollecito online e farsi versare i soldi. Ecco la procedura passo passo.

2' di lettura

Se il rimborso cashback non arriva, niente paura: puoi chiedere i soldi che ti spettano. Si fa tutto online. Non è difficile. In questo articolo parliamo proprio della procedura di reclamo.

Ci riferiamo, ovviamente, ai primi rimborsi legati alla fase sperimentale del cashback. Partito nel periodo natalizio.

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Indice:


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Cashback: rimborso entro febbraio

I primi rimborsi dell’Extra cashback di Natale, entrato a regime – con regole più stringenti – a partire dall’1 gennaio 2021, dovrebbero arrivare entro febbraio 2021.

Chi non riceverà l’importo i soldi, entro il 28 febbraio, può chiedere il rimborso dei soldi. Si può controllare il pagamento nella sezione dedicata al Bonus cashback all’interno dell’App Io. Nel prossimo paragrafo vedremo come sollecitare il rimborso.

(Qui trovi il link al nostro canale youtube con le video-guide; qui invece la pagina riservata ai concorsi).

La procedura per sollecitare il rimborso

Se non si riceve il pagamento sulla scheda inserita nell’App Io, o si prendono meno soldi, è possibile inoltrare un sollecito.

Come si fa?

Vai sul sito Reclami gestito dalla Consap, la società cui il Ministero dell’Economia ha affidato la gestione dell’operazione cashback.

Registrati con tutti i dati richiesti. Puoi allegare i documenti dei pagamenti effettuati per chiedere il cashback.

Consap assicura una risposta al reclamo nel giro di 30 giorni. Per gli acquisti, effettuati tra l’8 dicembre 2020 e il 31 dicembre 2020, si può fare reclamo fino al 29 giugno 2021.

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