Apple lavora con noi. Amanti della tecnologia e delle ultime innovazioni digitali? Allora andiamo alla scoperta delle nuove opportunità lavorative presenti dell’azienda di Cupertino. Esaminiamo, per la nostra rubrica dedicata al mondo del lavoro, le posizioni aperte e le modalità di candidatura per entrare nel team italiano dell’azienda.
Se sei alla ricerca di lavoro leggi anche le ultime posizioni aperte in Sigma ed Euronics.
Non dimenticare di leggere anche le nostre guide su come scrivere una Lettera di Presentazione ed un Curriculum Vitae vincenti e su come affrontare un Colloquio di Lavoro.
Apple lavora con noi: la storia
Fondata da Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne il 1° aprile del 1976 a Cupertino, nella Silicon Valley, dove ancora ha la sede principale, la Apple Inc è una delle multinazionali più famose presenti al mondo. Produce sistemi opertativi, smartphone, computer e dispositivi multimediali.
Considerata un’azienda “Big Tech“, insieme ad altri colossi come Amazon o Microsoft, è anche tra le più grandi società per quanto riguarda capitalizzazione azionaria e fatturato: quest’ultimo, nel 2020, ha superato i 270 miliardi di dollari.
Apple è conosciuta soprattutto per la rivoluzione avvenuta nel 2007, quando Steve Jobs presentò il primo iPhone, determinando un vero e proprio cambio culturale a livello mondiale nel rapporto uomo-tecnologia.
Presente, con i propri “Apple Store“, in 22 Paesi del mondo, l’azienda ha un totale di 147mila dipendenti.
Le posizioni aperte in Apple
Alcune delle figure professionali ricercate dalla società sono:
- Business Pro: ha il compito di instaurare e coltivare relazioni proficue fra Apple Retail e i clienti aziendali ad alto potenziale. Sa adottare un approccio in grado di offrire soluzioni mirate alle esigenze di ogni cliente. Ha un’ottima capacità di interpretare il mercato e il mondo delle vendite. Conosce bene i settori in cui operano le piccole e medie imprese, così come le sfide e i trend della comunità locale.
- Esperto Business: proporrai a imprenditori e professionisti gli strumenti giusti per soddisfare le loro esigenze aziendali. Come Esperto Business, li aiuterai a scoprire i prodotti e a esplorare diverse possibilità. Farai parte di un team che lavora con passione per promuovere il successo delle imprese. Sarai felice di offrire soluzioni efficaci e innovative a ogni cliente, grazie alla tua conoscenza delle esigenze business e del tuo entusiasmo per l’azienda.
- Esperto Operations: conoscerai meglio di chiunque altro la soddisfazione di avere tra le mani i nostri ultimi prodotti. Proprio per questo, sarà compito tuo assicurarti che i clienti siano altrettanto soddisfatti. Guidando e assistendo il team, contribuirai a tenere il passo con le esigenze del mercato e a garantire che ogni prodotto o unità demo sia al suo posto. Le tue capacità organizzative e la tua dedizione saranno alla base di ciò che fa l’Apple Store: mettere a disposizione delle persone i prodotti che amano.
- Esperto: Come Esperto, presenterai ai clienti l’incredibile mondo di Apple, trasformando visitatori curiosi in clienti fedeli. Dovrai dare il meglio nelle interazioni con i membri del tuo team e con i clienti. E otterrai grande soddisfazione nell’aiutare ogni giorno le persone a sviluppare relazioni durature con Apple.
- Genius: All’Apple Store, dovrai mantenere la fiducia che i clienti ripongono in Apple agendo da punto di riferimento esperto e qualificato per la risoluzione dei problemi e la riparazione dei prodotti. Dovrai usare capacità interpersonali e di problem-solving per assicurare ai clienti del Genius Bar l’immediata risoluzione dei loro problemi tecnici. Dovrai anche istruire i membri del tuo team sui prodotti, e nel contempo mantenere aggiornate le tue conoscenze tecniche autonomamente. Con la tua capacità di comprendere gli altri e la tua abilità nel trattare con i clienti, fornirai ogni giorno consigli e assistenza come Genius.
- Specialista Tecnico: Dopo che i clienti avranno acquistato i nostri prodotti, sarai tu ad aiutarli a usare al meglio la loro nuova tecnologia Apple. Nel corso della tua giornata all’Apple Store svolgerai una varietà di mansioni che vanno dall’aiutare direttamente un cliente fino ai generici servizi di assistenza. Che tu stia dando una mano ai clienti perché possano iniziare subito a usare i loro Mac o stia rispondendo alle loro domande su altri dispositivi Apple, sarai sempre pronto a condividere le tue conoscenze e a fornire un’assistenza di altissima qualità. E lavorerai con passione per raggiungere il tuo obiettivo: offrire soluzioni e consigli preziosi a ogni singolo cliente, rendendo il suo rapporto con Apple ancora più solido e soddisfacente.
- Specialista: Come Specialista, contribuirai a creare passione ed entusiasmo per i nostri prodotti, offrendo le giuste soluzioni e consegnando i prodotti nelle mani dei clienti. Sei consapevole del fatto che l’Apple Store è pensato per offrire ai clienti un’esperienza unica nel suo genere. Sarai tu a darle vita individuando le loro esigenze. E con l’aiuto dei membri del team dello Store, abbinerai tali esigenze ai prodotti giusti. Ogni giorno avrai l’opportunità di trasformare un visitatore dello Store in un fedele cliente Apple.
- Creative: Dovrai stimolare la creatività condividendo le tue conoscenze con i clienti Apple, sia nuovi che di lunga data. Come Creative, sarai fondamentale nel costruire un ambiente accogliente nell’Apple Store, che stimoli i clienti a condividere le proprie idee e a scoprire come realizzarle. Lavorerai con colleghi esperti che non vedono l’ora di condividere le proprie competenze e di acquisirne di nuove. Nulla ti entusiasma di più di fornire ai clienti i mezzi per creare qualcosa di meraviglioso.
- Apple Shop in Shop Manager
Come candidarsi in Apple
Per inviare il proprio CV e leggere tutte le informazioni che riguardano le posizioni aperte, occorre collegarsi al sito “Apple lavora con noi“, dove troverete tutte le professionalità ricercate dalla società. Scelta quella per la quale concorrere, leggere i requisiti e cliccare su “Invia curriculum“, seguendo, poi, le istruzioni indicate.
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